W dużej części hoteli pięciogwiazdkowych w stolicy znacząca część usług jest porównywalna. Dlatego lepiej zwrócić uwagę, co poszczególne hotele wyróżnia, i dokonać subiektywnego ich przeglądu.
    – Goście hoteli biznesowych czy luksusowych kierują się innymi kryteriami wyboru niż hoteli ekonomicznych. Pierwsi stawiają przede wszystkim na reprezentacyjność miejsca, jego klasę, elegancję, indywidualną ofertę, wyjątkową obsługę, usługi beauty i spa oraz sale fitness. Dla drugich decydująca jest cena, pobyt z wliczonym śniadaniem, usytuowanie – mówi Andrzej Szymański, przewodniczący Warszawskiej Izby Turystyki.