Zakupy przez internet. Jedno województwo w Polsce za nimi nie przepada

70 proc. mieszkańców stolicy kupiło coś online w ostatnim czasie. Wynik jest znacznie wyższy od średniej dla kraju, dającej Polsce dalekie miejsce w unijnych statystykach.

Statystycznie 54 proc. Polaków w wieku 16–74 lat kupiło towary lub usługi przez Internet w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie – wynika z badania Eurostatu. Średnia unijna to ponad 58 proc., a liderami są takie kraje, jak Holandia, Irlandia i Dania – każdy z wynikiem ponad 80 proc. w 2024 r. Najgorzej wypadają zaś wyniki Bułgarii, Grecji, Włoch.

Zupełnie inaczej wygląda jednak, gdy bierze się pod uwagę wyniki regionów, a nie całych państw. Eurostat podaje, że w aż 21 regionach co najmniej 80 proc. osób kupuje online. W tej grupie 11 regionów znajduje się Holandii, cztery w Szwecji, trzy w Danii, dwa w Irlandii i jeden jest z Czech.

Gdzie w Unii Europejskiej znajdują się regiony z najmniejszą liczbą transakcji wykonywanych przez internet?

Równocześnie było 20 regionów, gdzie z kolei mniej niż 35 proc. populacji kupiło coś przez internet. Aż sześć znalazło się w Rumunii, pięć we Włoszech oraz w Bułgarii. Do tej grupy zaliczono też trzy zamorskie departamenty francuskie oraz polskie Podlasie. Region ma w 2024 r. wynik ledwie 33 proc. i zamyka polskie statystyki. Trochę lepiej wypadło warmińsko-mazurskie, z rezultatem 38,7 proc. osób, które w ostatnich trzech miesiącach kupiły coś w sieci.

– Zakupy online uwarunkowane są wieloma czynnikami, m.in. ekonomicznymi, demograficznymi, technologicznymi czy społecznymi. A te różnią się nie tylko pomiędzy krajami, ale nawet w poszczególnych regionach Polski. Z pewnością kluczową rolę odgrywa rozwinięta infrastruktura logistyczna – mówi Dominik Plichta, dyrektor linii biznesowej e-commerce, Fulfilio. Zdaniem eksperta w aglomeracjach miejskich, takich jak Warszawa, Wrocław czy Poznań, mamy do czynienia z gęstą siecią punktów odbioru i automatów paczkowych, co znacznie ułatwia i przyspiesza proces dostawy.

– W regionach o niższym wskaźniku zakupów online często brakuje tej rozwiniętej infrastruktury ostatniej mili. Inwestycje w automaty paczkowe i punkty odbioru, do których Polacy szybko się przekonali, mogłyby znacząco zwiększyć popularność e-commerce w tych obszarach – wyjaśnia Plichta.

Czytaj więcej

Handel

Warszawiacy kupują jak w Luksemburgu, Podlasie w ogonie statystyk

70 proc. mieszkańców stolicy kupiło coś online w ostatnim czasie. Wynik jest znacznie wyższy od średniej dla całego kraju, lokującej Polskę daleko w unijnych statystykach. Podlasie zaś ma jeden z najniższych spośród badanych.

Ekspert zauważa, że w regionach, gdzie e-commerce jest bardziej rozwinięty, konsumenci są bardziej skłonni do korzystania z płatności elektronicznych, co przyspiesza cały proces zakupowy.

Przyznają to nieoficjalnie sprzedawcy, którym coraz rzadziej opłaca się utrzymywanie kosztownych płatności gotówką. – Kurierzy też wolą dostarczać przesyłki z góry opłacone, płatności opóźniają cały proces. Plus, nie ma się co oszukiwać, dostawy do słabiej zaludnionych obszarów są po prostu droższe, co zniechęca kupujących. Zwłaszcza tych bardziej oszczędnych – przyznaje jeden z dużych e-sklepów. Uruchomienie automatu do odbioru przesyłek także nie jest takie proste, ponieważ urządzenie, niezależnie od operatora, musi generować określony obrót, by miało to sens ekonomiczny.

– W oczywisty sposób sprawia to, że takie instalacje w słabiej zaludnionych obszarach nie mają po prostu sensu – przyznaje kolejny handlowiec.