W ciągu dwóch najbliższych lat podmioty publiczne, w tym jednostki samorządu terytorialnego, muszą tak prezentować informacji w internecie, aby wszyscy bez wyjątku mieli do nich dostęp. Chodzi tu w szczególności o osoby niewidome, słabo widzące, ale również niemogące posługiwać się myszką czy klawiaturą, nieodróżniające kolorów. To efekt wchodzącej w życie 23 maja ustawy z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (DzU z 8 maja 2019 r., poz. 848). Wszystkie wzory dokumentów urzędowych na stronie WWW muszą być przygotowane tak, aby osoby niewidome mogły je odczytać za pomocą programów, które pomagają im w korzystaniu z komputera. Ministerstwo Cyfryzacji podkreśla, że wszystkie podmioty publiczne, których dotyczy nowa ustawa, muszą sprawdzić w pierwszej kolejności, w jakim stopniu to, co publikują w internecie, może dotrzeć i dociera do osób niepełnosprawnych.