Stojący w jednej z hal mężczyzna odczytuje na monitorze informację o produkcie, który zamówił klient Amazona. W tym samym czasie robot przywozi do jego stanowiska półkę, na której znajduje się wspomniany przedmiot. Pracownik bierze produkt ze wskazanej lokalizacji na regale, sprawdza, czy nie jest uszkodzony, skanuje go i umieszcza w specjalnym pojemniku. W takiej formie trafia na taśmociąg, którym jedzie do sortowni, a stamtąd do działu pakowania. Potem zapakowana przesyłka jedzie do swojego nabywcy. –Dziennie Centrum Logistyczne E-Commerce Amazon w Kołbaskowie może wysłać około 400 tys. produktów – mówi Marta Rzetelska z biura prasowego Amazona.
Centra zamiast sklepu
Amazon to amerykański gigant handlu w sieci. W 1994 roku założył go Jeff Bezos, początkowo jako księgarnię internetową. Z czasem jednak zaczął wprowadzać do sprzedaży kolejne produkty. Mała firma z Seattle szybko zdobywała popularność w USA, by wreszcie rozpocząć światową ekspansję. Dzisiaj ma oddziały w wielu europejskich krajach. Z oferty Amazona mogą też korzystać Polacy, choć w stopniu ograniczonym, bo Amazon nie otworzył polskiej wersji sklepu.
Od jesieni 2016 roku istnieje polska wersja niemieckiego sklepu Amazon.de, a polscy klienci mogą dostać bezpłatnie towar przy zamówieniu powyżej 39 euro. Co pewien czas w mediach spekuluje się o rychłym wejściu sklepu do Polski. Na razie to nie nastąpiło, za to firma inwestuje w Polsce w swoje zaplecze.
W 2014 roku zostały otwarte trzy centra logistyki e-commerce Amazon – dwa we Wrocławiu i jedno w Poznaniu. W tym samym roku w Gdańsku rozpoczęło działalność także Centrum Rozwoju Technologii Amazon, a w 2015 – oddział Amazon Web Services w Warszawie. Kolejne dwie inwestycje, w Kołbaskowie pod Szczecinem oraz Sosnowcu, zrealizowano w 2017 roku – wyjaśnia Marta Rzetelska.
W Polsce firma zatrudnia łącznie już 9 tys. osób. Wszystkie centra logistyczne są częścią europejskiej sieci logistycznej, co oznacza, że wysyłane z nich produkty trafiają do klientów w całej Europie. Poszczególne centra różnią się funkcją.